Salta al contenuto principale

Nessuna offerta è ancora stata salvata.

Regional Service Manager

Adecco logo

Dettagli dell'offerta

location-pin Zaltbommel, Gheldria, Paesi Bassi
location-tag a0t1v000004QfrwAAC
Als Regional Service Manager ben je verantwoordelijk voor het vergroten van het resultaat, de service graad van bestaande klanten door de implementatie van procedures en werkwijzen en het (door)ontwikkelen van de Service operatie in nauwe samenwerking met de Area manager Midden Nederland.

Dit betreft een regio functie waar heel midden Nederland onder jouw verantwoordelijkheid valt. Dat zijn circa zeven vestigingen.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor:
  • Implementatie en uitvoering van de Service WOW in de toegewezen Area in nauwe samenwerking met de areamanagers en branchmanagers. Een filosofie waar we bij Adecco trots op zijn!; 
  • Vergroten van het marktaandeel bij bestaande klanten in de area door het continue verhogen van de servicegraad;
  • Implementeren van de processen rondom de ‘candidate journey’;
  • Vertalen van nieuwe Service initiatieven naar de Adecco branch-organisatie met als doel de (commerciële) doelstellingen van de area te realiseren (ROS, klantmix, NPS, #werkenden etc.

Je bent een sterke relatiebeheerder, je kent de arbeidsmarkt als geen ander en bent een echte netwerker. Enkele taken die onder jouw verantwoordelijkheid vallen zijn:
  • Het in de area doorvoeren van duurzame verbeteringen op het gebied van wervingsprocessen en selectieprocedures teneinde het behoud en uitbouw van klant- en flexkrachten te bevorderen;
  • Het implementeren van programma’s op het gebied van flexkracht retentie met als doel deze te maximaliseren;
  • Het creëren van draagvlak voor nieuwe technologieën en werkwijzen;
  • Het bewaken van de jaarlijkse KPI-set voor de consultants en (mede) invulling geven aan het behalen van de gestelde KPI’s;
  • Het actief volgen van NPS scores en het doen van voorstellen om NPS scores te maximaliseren;
  • Is nauw betrokken bij de implementatie van de nieuwe organisatiestructuur in het servicegebied
  • Bewaakt de voortgang van de implementatie van de positionerings- en ontwikkelstrategie voor het service werkgebied in de toegewezen Area;
  • Voert operationele maatregelen in ten gunste van de doelstelling van Adecco: “Being the most admired workforce solutions partner through talent and technology”.
  • Identificeert op basis van analyse van de arbeidsmarkt trends en kansen voor de branches (vraagvolumes, focus area’s, demografie etc.);
  • Ontwikkelt operationele recruitment plannen voor flexkrachten op basis van belangrijke trends in de recruitmentmarkt;
  • Implementeert wervings- en selectieprocessen om de time-to-fill ratio’s te verkorten;
  • Je treedt op als een relatiebeheerder richting de klant. Je bent samen met de area managers goed op de hoogte van ontwikkelingen bij de klant en de behoeftes;
  • Vergroten van het marktaandeel en ROS bij bestaande klanten in de toegewezen area;
  • Operationaliseert plannen voor het efficiënt toepassen van de flexkracht retentie teneinde de uitzendduur te verlengen;
  • Bewaakt het afgesproken service niveau bij klanten en draagt zorg voor optimalisatie van de dienstverlening.
We willen allemaal vooruit. Op persoonlijk vlak, zakelijk of met de maatschappij als geheel. We willen groeien en leren om te worden wie we willen zijn, of bijdragen aan een manier die ertoe doet. Maar, waar we ook naartoe willen, vooruitgang is keihard werken! Het vereist doorzettingsvermogen en lef om het anders te durven doen.

Adecco ziet werk als hét middel om je doel te bereiken en weet als geen ander dat iedereen daar zijn eigen motivatie voor heeft. Zoveel mensen, zoveel redenen om te werken. Door mensen aan de juiste banen te helpen en banen aan de juiste mensen, dragen wij bij aan de persoonlijke groei van talentvolle mensen én aan de ontwikkeling van bedrijven en instanties. Dat doen we met passie, energie en met oprechte interesse in de mensen met wie we werken.
  • Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over meerjarige ervaring als manager. Ervaring in de uitzendbranche is een pre;
  • Je beschikt over ervaring in het service vakgebied en bent daar ook bewezen succesvol in geweest;
  • Je bent een goede netwerker, standvastig en beschikt over een commerciële instelling;
  • Je beschikt over een uitstekende kennis van recruitmentprocessen;
  • Je bent bekend met verschillende presentatietechnieken;
  • Je beheerst  de Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je hebt een uitgebreide kennis van de personele dienstverlening.
  • Een mooi salaris tussen circa €3.400 en €5.000, afhankelijk van de ervaring die je meebrengt;
  • Secundair onder meer: leaseauto, vaste 13e maand, bonusregeling, goede pensioenregeling, 25,5 vakantiedagen en 13 ADV –dagen;
  • Een basis trainings- en leerprogramma dat bestaat uit trainingen, verder werken in communities met vakgenoten en  een persoonlijk ontwikkelplan;
  • Ruim 900 fijne collega’s, een dynamisch directieteam en ambitieuze bedrijfsdoelen;
  • Een Great Place To Work. In 2017 werden we zelfs nummer 7 in Nederland. De fijne werksfeer draagt daar zonder twijfel aan bij. Wij vieren graag én vaak behaalde successen;
  • Een baan bij een van de grootste HR dienstverleners ter wereld;
  • Een zelfstandige baan, waarin jouw eigen inbreng van harte wordt toegejuicht.
WIE BEN JIJ ECHT? // Presenteer jezelf aan ons op een manier waarvan jij vindt dat die bij ons past. Wij kijken ernaar uit!

CONTACTINFORMATIE// Voor meer informatie over de functie neem contact op met: Gerwin Bakker / gerwin.bakker@adeccogroup.com / 06 - 13 90 45 08

Candidati

Cosa significa far parte di Adecco Group.

Da oltre 50 anni promuoviamo l'incontro di migliaia di persone dall'esperienza e dalla cultura diverse con opportunità di lavoro in tutto il mondo. Offriamo soluzioni e servizi di qualità elevata nel settore delle risorse umane, sostenendo il mondo del lavoro per offrire ai nostri clienti un'esperienza su misura e alle persone che lavorano con noi motivazione e orgoglio. Far parte di questo gruppo internazionale significa far parte di una comunità di persone che si spronano a vicenda a dare il meglio di sé. Il tuo lavoro offrirà nuovi stimoli alla vita dei nostri clienti. Farai parte di una rete di persone dedicate e professionali che credono in ciò che fanno.

E ci crederai anche tu.

  • Vettery

Quando l'occasione bussa alla tua porta...

... fatti trovare! Imposta subito gli avvisi, così non perderai nemmeno un'opportunità per la tua carriera.

Interested In